酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员6947：好评
酒店干净宽敞漂亮，价钱超值，值得推荐。
熊威：好评
虽然是艺龙出错，造成酒店没有入住，但艺龙后期的负责跟返还还是做的不错。就是维权周期有点长，还是不错，以后还是会继续艺龙的！
会员9758：好评
酒店環境不錯，房間很大，孩子們都很喜歡。入住後發現少了3條毛巾，打電話很快就補上了，還有晚上加被子，也很快送到。就是第二天早上按了即刻清潔的燈，等晚上回來都沒有人來清潔，有點失望。酒店大門通道口右邊的垃圾桶滿出來也很久沒人理。附近吃飯很方便。溫泉人太多，可能是春節假期的原因。旁邊的魯冰花童話園很美。