提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6947：好评
酒店干净宽敞漂亮，价钱超值，值得推荐。
熊威：好评
虽然是艺龙出错，造成酒店没有入住，但艺龙后期的负责跟返还还是做的不错。就是维权周期有点长，还是不错，以后还是会继续艺龙的！
会员9758：好评
酒店環境不錯，房間很大，孩子們都很喜歡。入住後發現少了3條毛巾，打電話很快就補上了，還有晚上加被子，也很快送到。就是第二天早上按了即刻清潔的燈，等晚上回來都沒有人來清潔，有點失望。酒店大門通道口右邊的垃圾桶滿出來也很久沒人理。附近吃飯很方便。溫泉人太多，可能是春節假期的原因。旁邊的魯冰花童話園很美。